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Antes de comprar, el cliente debe comprobar que el producto cabe en su vivienda y que puertas, escaleras, ascensores, pasillos y zonas de descarga permiten la entrega.
Pedidos de 119,99 EUR o más tendrán envío estándar gratuito. Pedidos inferiores tendrán un coste de envío estándar de 9,99 EUR. Los servicios adicionales solo se cobrarán con aceptación expresa.
El pedido se considera recibido tras la confirmación, pero el contrato se forma normalmente cuando aceptamos el pedido o enviamos confirmación de envío. Podemos cancelar pedidos por falta de stock, error manifiesto, pago fallido, fraude o dirección no entregable.
Los pedidos suelen prepararse en 1 a 2 días laborables. La entrega estándar suele estimarse en 3 a 15 días laborables. Salvo acuerdo distinto, los productos se entregarán normalmente dentro de 30 días naturales desde la celebración del contrato.
El consumidor dispone normalmente de 14 días naturales desde la recepción para desistir, salvo excepciones legales.
Nada en estos términos limita los derechos obligatorios del consumidor. En caso de falta de conformidad, el consumidor podrá solicitar las soluciones legalmente previstas.
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